本文目录一览:
- 1、手机售后三包规定
- 2、售后把手机修坏了怎么办
- 3、手机三包规定(全文)
手机售后三包规定
“90天”、“30天”规定:在“三包”有效期内,备件自交货修理之日起90天内未修理的,维修人员应当在修理状态中注明,卖方免费为用户更换同一型号和规格。
三包:包退:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。包换:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
法律分析:简单来说手机三包规定是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退、包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。
手机三包的规定主要包括定义为手机的范围、销售者与生产者、修理者之间的权利与义务、三包的有效期限、不同时间和不同情况,所采取修理、换货、退货的方式,以及产生纠纷后救济的途径等条款,切实的维护了消费者的合法权益。
法律主观:三包:七天包退、十五天包换、一年保修。保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
手机三包服务规则如下:手机三包法律规定换货时间多久 手机在出售15天内,出现故障的,消费者可以选择换货,销售者要为消费者调换同型号同规格的手机。
售后把手机修坏了怎么办
售后服务将手机修坏后的可根据以下法律进行维权,要求售后赔偿损失。
没修好没法苛求,但是不需要支付维修费(可能需要支付其他费用),可以找别人修。
你可以投诉的,你直接投诉到华为的总部,投诉华为的总客服,总客服会制裁他们这边的。。这边就是合作的门店,你一般投诉一下。他就会给你打电话解决的,他会给你回电话的。。
所以如果你的手机真的是在小米手机售后店修坏了,一定要先检查自己的手机是否能够正常使用,无法正常使用则要搜集和保留证据,及时跟售后店管理人员提出自己的见解,维护自己的合法权益。
手机三包规定(全文)
1、手机三包一般是指手机有质量问题时,生产者或销售者提供的包退、包换、包修的三包服务。
2、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
3、三包:包退:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。包换:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
4、手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。